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Cancelamento e Reembolso

Versão de 12/10/2026

Texto em revisão jurídica. Pode mudar antes do lançamento.

1. Cancelar a assinatura

Você cancela quando quiser, direto na página de assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago e não há novas cobranças depois disso.

2. Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos após a assinatura e receber o valor pago de volta integralmente.

3. Como pedir o reembolso

Abra um chamado no suporte da plataforma dentro do prazo. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

4. Falha de cobrança

Se uma cobrança falhar, você mantém o acesso por alguns dias de tolerância e recebe um aviso por e-mail. Sem regularização, o acesso é suspenso.

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